在小红书上，一博主发表了一条关于同仁堂的帖子，相关讨论从去年6月一直持续至今，已有2000多条评论，超800人收藏。其中，关于产品真伪、企业贴牌身份以及各同仁堂分支间的差异成为热议焦点，弥漫着对部分产品及企业诚信的广泛质疑。
这种不信任感并非无的放矢。近期，众多消费者在黑猫投诉平台上纷纷发声：有人购买的南京同仁堂商品实为“南京同仁堂绿金家园”出品；有人购买的南京同仁堂人参鹿鞭膏，盒上竟藏有模糊的“富利堂”标识；还有人发现，在北京同仁传统滋补经营部购得的产品与北京同仁堂毫无关联，商家仅凭“北京同仁堂”字眼误导消费者。
同仁堂始创于1669年，至今已有350余年的历史，是中国中医药领域的一张名片。在市场上，“同仁堂”这一金字招牌目前由北京同仁堂、南京同仁堂、天津同仁堂所共享，但近年来，同仁堂集团及其旗下企业因产品质量、生产管理等问题屡遭重罚，尤其是2019年的一起天价罚单事件，对“同仁堂”品牌造成了严重的信誉损失。同仁堂医养及旗下子公司也因重复收费、超标准收费等违规行为被罚，这些事件使得消费者对同仁堂医养的信任度受到质疑，品牌价值面临考验。
近日，有消费者表示：“今年2月，我发现家中老人购买了南京同仁堂绿金家园的一款产品，从老人口中得知这是和同仁堂一样的药品。但我后来发现该产品没有任何药性，随后我去老人手机发现店铺广告单上印有南京同仁堂的名字，打着南京同仁堂的名号欺诈消费者。” 另外，也有消费者表示，自己在某平台购买了“南京同仁堂”前列腺贴，收到的是“南京同仁堂绿金家园”前列腺贴。他认为商家此举属于典型的“挂羊头卖狗肉”行为。
事实上，南京同仁堂绿金家园保健品有限公司在2022年10月便发布了“停止经营与‘南京同仁堂绿金家园’字号相关的业务”的公告。记者发现，在各大电商平台搜索“南京同仁堂”时，众多产品不仅带有“南京同仁堂”标识，还附有“绿金家园”等小标识，甚至“六和乾坤”“乐家老铺”等也屡见不鲜。