20多年前，岳阳县的徐女士前往广州打工后与家人失去联系。多年来，家人四处寻找但始终没有消息。近日，她30多岁的儿子在一个四川用户的社交平台上发现了疑似母亲的人，于是向民警求助，核实后确认正是他的母亲。
民警表示，接到求助当天下午就确定了信息，第二天联系上了徐女士，第三天家属便到达四川团聚。徐女士现已年近6旬，并在四川成家。回到湖南老家后，她和家人向民警送来锦旗表达感谢。
童先生是徐女士的姨弟，他来到月田中心派出所求助，讲述了事情的原委。二十多年前，徐女士前往广州打工后与家人失去联系。多年来，家人一直在寻找但毫无音讯。直到有一天，她的儿子在网上搜索母亲的名字时，在社交平台上发现了一个同名账号，地址显示在四川，视频中的人看起来很像他的母亲。
儿子将相关视频发给亲属，大家都觉得极其相似。但由于无法通过平台私信和绑定的手机号码联系到对方，他们决定寻求警方帮助。值班民辅警立即展开调查，最终成功联系上徐女士并确认身份。
随后，徐女士的家人迅速前往四川团聚。几天后，徐女士在家人陪同下回到湖南老家探亲，并给派出所送来一面锦旗以示感谢。家人们激动地表示，如果没有民警的帮助，不知道如何才能找到失散多年的亲人。