3月4日上午9点左右，重庆交通开投公交集团两江公交九分部886线的驾驶员刘春正执行日常营运任务。当车辆行驶至渝江厂时，车厢内突然传来乘客呼救声，一名女乘客因低血糖发作晕倒，情况危急。
听到呼救后，刘春立即把车停在安全的地方查看情况，发现女乘客脸色苍白、身体虚弱。他迅速向其他乘客说明情况并征得同意，决定改变路线直奔最近的医院。途中，他还通过车载通讯设备联系调度中心，请求协助通知医院做好接诊准备。
到达医院后，刘春协助医护人员将女乘客安置妥当，确认她身体状况稳定后才返回工作岗位继续工作。刘春的行为得到了车内乘客的一致好评。