阿里巴巴集团新任CEO吴泳铭在上任后的首封全员信中表示，传统互联网模式已严重同质化并进入存量竞争阶段，AI人工智能正成为全球商业发展的新动能。他认为，阿里必须自我变革，才能找到打开未来的钥匙。
吴泳铭明确指出，阿里的战略重心将转向用户为先和AI驱动。基于此，阿里巴巴将对三类业务加大战略性投入：技术驱动的互联网平台业务、AI驱动的科技业务以及全球化的商业网络。他强调，所有业务的基础是用户价值和用户留存，用户需求的优先级高于一切。为了创造最佳的用户体验，阿里需要更加开放，包括与传统意义上的竞争对手合作。
吴泳铭提到，在新的十年里，最大的变量无疑是AI带来的全行业深刻变革。阿里必须以再次创业的决心，通过技术创新带来突破性用户体验和商业模式。如果跟不上AI时代的变迁，将会被新的物种取代。
全球化也是阿里的一个重要领域。吴泳铭表示，阿里将继续构建全球化的商业网络，帮助更多中国及全球中小企业拓展国际市场。面对新形势，阿里将集中优势出击，持续加强各业务独立自主的决策体系，支持各业务探索适合自身的组织模式和商业路径。
他还谈到了长期主义和管理团队年轻化的重要性。吴泳铭希望各业务能够对未来五年以上的趋势做出判断，并敢于提前进行战略投入和产品创新。同时，阿里将在四年内让85后、90后作为主力管理者刷新业务管理团队，创造更多机会让年轻的阿里人成为公司的核心力量。
吴泳铭坚信，只要保持创业心态，不沉溺于过去，不墨守陈规，阿里将在AI时代继续获得巨大发展，创造更多价值。