2月10日傍晚，60多岁的陈女士在三楼家中扫地时突然踩穿了楼板，跌落到二楼邻居家中。陈女士居住在上海万航渡路中行小区62号，这栋建筑始建于1929年，已有96年的历史。
事故发生后，陈女士家厨房地上留下一个大洞，四周散落着木头碎片。当时二楼的邻居夏女士也被吓了一跳：“我坐在这里，我爱人在烧饭，后面轰隆一声。我问我爱人怎么回事，他说是楼上的人摔下来了。”
幸运的是，经过检查，陈女士并未受伤。中行小区的物业经理表示，楼板断裂的主要原因可能是承重梁被白蚁蛀蚀，地板下铺了两层复合地板，并在上面又加了一层水泥。
事发第二天，物业开始修缮工作，拆除了三楼的地板，重新加入钢结构进行加固，并对房屋结构中存在严重蚁患的部分喷洒药物。