2月13日，南阳市职教园区网络宣传中心发布通报，回应了网民于2月11日在网上发布的关于“南阳野生动物园老虎笼旁有人售卖老虎毛”的信息。园区对此高度重视，迅速成立了一个由旅游、林业、市场监管等部门专业人员组成的联合调查组进行调查。
调查结果显示，所售卖的老虎毛是该动物园保洁员郭某某（女，59岁）自春节以来在虎舍地面上捡到的自然脱落的虎毛。她觉得弃之可惜，便将这些虎毛装入自己购买的9个褐色陶质小葫芦挂件里，每个挂件长约3厘米，直径约1.5厘米。这些挂件被挂在虎舍旁隐蔽处私自售卖，标价30元，共售出3个，收入50元（其中一个售20元，另外两个各售15元）。
目前，相关部门正在对相关责任人和当事人依法依规进行调查处理，处理结果将进一步公布。