有车主反映沃尔沃4S店在销售过程中提供的配件疑似“山寨”。2月12日，沃尔沃汽车对此发布声明，表示已立即展开专项调查。
一位车主称自己购买的沃尔沃S60随车赠送的宝华韦健中置音响和水晶档把被4S店换成了所谓的专车专用第三方配件。沃尔沃汽车在声明中表示，将秉持公开、透明的原则，彻底调查事件缘由，并依法依规妥善处理，确保客户的合法权益得到充分保障。同时，沃尔沃汽车强调其对原厂配件实行严格的全链路溯源管理制度。
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