春运期间，旅客匆忙赶路时遗失物品的情况时有发生。在安徽合肥南站，各种遗失物品堆得满满当当。
候车大厅里人潮涌动，中心服务台的客运值班员们一边为旅客提供咨询服务，一边整理近期在车站内捡到或列车上转交的各种遗失物品，从小物件如充电器、眼镜，到大件行李箱和笔记本电脑，甚至还有许多身份证。
据客运值班员周亚秋介绍，最多的时候一天能收到将近400件遗失物品，其中身份证一天大约能收到50个以上，杯子则能收到30个以上。这些只是服务台里的少量物品，在车站库房中，自春运以来搜集的上千件遗失物品已经找到失主的，工作人员会给物品贴上手机号码等信息以便认领。
旅客可通过自取、快递或转送其他列车车站的方式认领遗失物品。车站提醒，若发现物品遗失在列车上或车站里，可及时通过“12306”App或拨打铁路客服电话12306联系客服人员进行查找，也可以向现场工作人员寻求帮助。