1月21日，有网友称郑州市解放路跨铁路高架桥上发生一起事故，一人跳入车道被高铁撞上，不幸身亡。然而，22日上午，郑州铁路局集团否认了这一消息。当晚，铁路郑州站通过微博表示，网传内容并不属实。实际情况是一名患有精神疾病的男子擅自进入铁路线，但未发生相撞，也没有人员受伤。
网络上的言论声称，1月21日下午12时30分左右，有人在郑州市解放桥上跳下，掉落在铁轨上，被途经此处的G695次列车撞上。列车停车后，工作人员对该人进行了转移，但该人最终抢救无效死亡，导致G695次列车晚点。记者尝试联系相关言论发布者，但未获回应。
22日上午，记者联系了郑州解放桥附近的社区和街道办事处，工作人员均表示未听说此事。周边多个派出所也表示未接到相关警情。郑州铁路局集团也确认没有收到有关车撞人的事件信息。
22日18时许，郑州站官方微信号发布了详细情况：2025年1月21日14时32分，一名男性旅客从郑州站站台北端进入线路岔区行走，车站工作人员劝说无效后，紧急通知即将进站的G695次列车临时停车避让。随后，车站工作人员与铁路警方共同采取措施，将该男子控制并带离。该男子经郑州市第八人民医院确诊为“精神障碍”疾病。