凌晨4时37分，佛山120调度员王兰兰接到了一通特殊的呼救电话。电话那头只传来呻吟和敲击声。王兰兰迅速意识到对方可能无法说话，便问道：“你现在是不是不能说话？如果是的话，你敲两下麦克风。”通过对方的敲击回应，她确认了求助者的情况，并凭借模糊的信号位置引导对方通过敲击声确认事发地址与基本情况。最终，救护车仅用了10分钟顺利抵达现场。
原来，这位22岁的呼救者在当天凌晨突发失语及运动功能障碍。经过及时送院治疗后，她的状况已无大碍。
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