泰国国家警察总署督察长塔查猜1月8日接受泰媒采访表示，经初步调查确认中国籍男演员王星为人口贩运受害者，计划在1至2天内将其送回中国。王星被骗出国参与选角，经泰国前往缅甸，但到达缅甸后发现被骗。警方澄清，王星没有受到人身伤害。对于这一案件的发生，泰国移民局及旅游体育部已采取措施保证旅客的安全，相关部门也将于9日开会讨论入境政策。
1月3日，中国驻泰使领馆接到王星亲属来电，就王星在湄索失踪事件向总领馆求助。总领馆详细介绍了失联事宜的处理方式，并与家属保持沟通。1月5日晚，有中国网友在社交媒体发帖称，王星在泰缅边境失联，此事引发广泛关注。1月6日，中国驻泰国清迈总领馆回应称正与泰国有关方面及家属密切沟通，提供必要的协助，全力查找当事人下落。1月7日，中国驻泰国清迈总领馆发布消息，称总领馆从泰国达府移民局获悉，该局已找到失联的王星，正在进行相关询问工作。同日，泰国达府警方接到报告，确认已找到王星。
据泰国警方公布的时间线，王星通过微信群收到演员工作通知后决定前往泰国了解详情。1月2日晚上9时左右，他从上海浦东机场出发，次日凌晨2时左右抵达曼谷素万那普机场。随后乘坐安排的车辆前往猜纳府，约早上7时到达。约早上9时途经甘烹碧府，上午10时34分经过达府湄索县，上午11时左右失去联系。经查，王星于1月3日3时40分从素万那普机场出发，乘坐一辆灰色丰田Altis轿车离开。自动车牌识别系统显示，1月3日早上9时，该车通过了达府湄索县的检查站，10时09分再次通过达府夜速县的圣王塔金环形交叉路口。随后发现一辆灰色丰田Hilux Revo在夜速县的一家超市接走了王星，车主是泰国籍的拉威。夜速县警察局找到了驾驶该车的“威猜”（化名），其承认受一名卡伦族男性军人指示前往超市接走王星。调查显示，该车未通过泰缅友谊桥第一号口岸。