12月25日，山东省泰安市的刘女士点了一份肉夹馍外卖，在食用过程中发现了一枚针头。她随后在社交平台上分享了自己的经历。
第二天上午，刘女士详细讲述了事情经过。当时她在台球厅，从陕十三肉夹馍（通天街店）点了这份外卖。朋友吃的时候发现了针头，立即联系了商家。经过多次沟通，老板同意赔偿200元。然而，刘女士认为商家并未关心她的身体状况，也没有道歉或安慰，只是强调开店不易。商家表示，针头可能是给猪打针时断在猪肉里的。刘女士随后通过12345消费者维权热线反映了这一情况。
记者联系了陕十三肉夹馍（通天街店），店员称老板正在与刘女士协商处理此事，具体进展不清楚。店员还提到，该店的猪肉是自行采购和加工的，针头可能是在给猪打针时断在肉里的。
刘女士展示的12345政务便民服务热线工单流转记录显示，她反映的情况已经受理并通过预审，目前正在处置中。