印向梅在注射了两针除皱针后，出现了咳嗽、呕吐等症状。很快，她呼吸困难，全身皮肤发紫，无法坐稳，并出现大小便失禁。徐玉美立刻拨打120求助，但印向梅已错过了最佳抢救时机。
2024年7月，江苏省扬中市检察院与该市卫健委联合举办了全市生活美容行业法律培训，结合这起非法行医致人死亡案，讲解了生活美容和医疗美容的区别。
徐玉美从事生活美容多年，主营美甲、减肥、理疗、面部护理等简单项目。2022年7月，她在商业街区开设了一家新店。为了快速盈利，在未取得医美资质的情况下，她联系了相熟的美容师李有容，合作经营除皱抗衰“微整形”项目。两人约定由徐玉美提供场地及客源，李有容提供产品并操作，利润均分。
2022年11月7日，李有容到店为两位顾客注射除皱针。中午12时左右，李有容先为黄河琳注射，徐玉美则提前为怕疼的印向梅敷上了含有利多卡因的舒缓膏。下午1点，李有容完成黄河琳的注射后，将印向梅带入包厢，按比例混合融酶液、利多卡因、冻干粉，然后用医美针头在印向梅左眼睑下方注射两次。不久，印向梅出现咳嗽、呕吐等症状。李有容叫来徐玉美，此时印向梅持续呕吐，呼吸困难，全身皮肤发紫，无法坐稳，并出现大小便失禁。徐玉美立即拨打120求助，医护人员到场后迅速将印向梅送往医院，但她最终因抢救无效死亡。
警方对现场进行了勘验调查，并对药剂和针头取样化验。根据相关法律规定，医疗美容属于刑法意义上的“医疗活动”，而该美容院仅取得生活美容服务资质，未取得医疗美容资质。印向梅是易过敏体质，徐玉美和李有容缺乏专业知识，未能及时判断出原因，且店内没有配备急救药物。除了拨打120外，她们也未采取其他急救措施，导致印向梅失去最佳抢救时机而死亡。经鉴定，印向梅系外敷、皮下注射利多卡因致过敏性休克死亡。