11月初，董明珠和俞敏洪在直播中因商品链接问题引发了一场关于管理风格的争议。直播过程中，董明珠对下属表现出严厉的态度，要求他们立即解决问题，并用严厉的语气催促，这一举动被外界解读为“发脾气”。近日，涉事员工出面回应此事，讲述事件前因后果。
直播间事件之后，网上有传言称涉事员工被开除。该名格力电商部负责人在录制新浪财经《珍知酌见》时回应称，“我还在，而且现在还在直播间，直播间可以看到我。”他讲述了事件的具体经过，当天直播期间，一款珐琅锅产品受到一致好评，用户都想要，但由于他的工作失误，这款产品没有上架。董明珠看到后询问为什么没上架，并要求他马上解决这个问题。虽然当时动作有些迟缓，但他表示董明珠并不算批评，而是就事论事，因为解决用户的诉求一直是第一位的。他认为这是很正常的一件事情，也体现了工作的严谨。
对于董明珠的批评，这名员工表示并没有情绪。他说那天珐琅锅卖得非常好，用户用完后的评价也非常高，这让他非常开心。他还提到，能与两位大佬同台直播的机会难得，在工作中学到了很多，这些年成长了很多。
格力内部员工对董明珠的印象是雷厉风行，基本上都会就事论事，对工作的要求非常严格和细致。公司内部的管理风格类似于军人作风，对于消费者的诉求，一定要以最快速度给出满意的解决方案。