11月23日，一段关于“上海一货拉拉司机向保时捷工作人员维权”的视频在社交平台引发关注。视频中，司机称保时捷工作人员拖欠其600元搬运费，并向平台投诉导致其账号可能被封。
11月25日，货拉拉在其官方社交平台回应此事，表示了解到当事司机刘师傅身患疾病且生活困难后，已前往医院探望，并从司机关怀基金中拨出专门款项资助其后续治疗。货拉拉还澄清，从未因该事件对刘师傅的账号进行封号或扣除行为分，其账号一直保持正常状态，可以正常抢单和接单。据记录显示，自11月21日事件发生后，刘师傅在22日至24日期间有多次完单记录。
此前，保时捷于11月23日晚发布声明，指出纠纷发生在合作方项目组（前卫咨询上海有限公司）与货运平台工作人员之间。保时捷已第一时间向涉事人员了解详情，确认涉事人员为合作方正式员工。双方在相关部门介入下达成和解，保时捷方面也表达了歉意。