11月2日，有网友发帖称其搭乘的从深圳飞往北京的深圳航空ZH9105航班在起飞20分钟后返航。该网友表示深航对此类事件准备不足，回地面后机务地勤显得混乱，没有人能清楚解释后续处理步骤，也没有机务人员随同乘客返回航站楼解答相关问题和处理善后事宜。
航旅纵横信息显示，当天ZH9105航班实际到达时间为19点33分，比原定到达时间15点45分延误了3小时48分。11月3日，从深圳飞往北京的ZH9105航班因天气原因被取消。
深圳航空客服人员解释称，2日ZH9105航班返航是由于空中机械故障，当天已安排其他机型执行飞行任务。