近日，网络上对于一些知名主播推销的“香港美诚月饼”是否存在虚假宣传展开了热烈讨论。9月16日的观察发现，美诚月饼在其天猫旗舰店中已将所有月饼商品下架，仅剩少数点心礼盒可供选购；京东旗舰店上的情况类似，仅余两款冰皮月饼，其余月饼产品均已下架。当以顾客身份询问两家平台的客服时，得到的反馈是商品因缺货停售。当进一步追问停售缘由，是否与近期的负面新闻有关时，一位客服透露，这是因为有人恶意下单后申请退款，导致店铺不得不暂停销售。
关于月饼产地问题，客服解释说，美诚品牌虽在香港注册并持有商标证书，其品牌背景和研发团队源自香港，但实际上为了适应市场需求，在广州和佛山建立了市场扩展中心和生产工厂，确保每件商品都符合国家食品安全标准。
此前，知名主播小杨哥及其所属公司旗下的主播在直播中极力推荐美诚月饼，声称其为高端产品，使用黑松露制作，并由米其林大厨调配，销量已破百万单。然而，后续有网民和代理商揭露，这些月饼的实际生产地其实是广州和佛山，而非香港，引起了“月销五千万的香港月饼在香港买不到”的舆论风波。
从消费者展示的产品包装信息看，的确标有“香港美诚食品集团有限公司”，运营主体则是位于广州的美诚食品有限公司。生产方标注为广州市美诚食品科技有限公司和佛山市美诚食品有限公司。据企业查询平台，香港美诚食品集团有限公司成立于2019年4月，目前状态为在册。而广州美诚食品有限公司成立于同年，注册资金为1000万元，曾尝试注册“香港美诚”商标但未获初审通过，后又提交了“美诚月饼”商标的申请，当前正处于审核阶段。
美诚月饼的负责人在之前的媒体采访中表达了无奈，认为法律并未禁止香港注册的品牌在内地生产。对此，有法律专家指出，若产品的包装和宣传误导消费者认为产品产自香港，则可能涉及虚假宣传和消费欺诈。
截至目前，涉事的部分短视频平台仍有美诚月饼的相关信息，但尚未发布正式回应。而另一知名直播间“交个朋友”的主播罗永浩则在直播中提到，虽然他本人未销售该产品，但公司下属的小型垂直直播间可能受到影响，已售出部分商品，目前正紧急核查情况，并承诺一旦查实问题将执行退一赔三的补偿措施。