近期，一位网友分享了其9月5日乘坐东方航空MU6220航班的经历，该航班因前序航班涉及到“公共卫生原因”而在兰州中川国际机场实施备降。后续调查中，甘肃12320卫生热线的工作人员透露，根据当地疾控部门的信息，备降的直接起因是在飞行过程中出现了老鼠。航空公司随即组织了捕鼠工作并完成了全面消毒，确认该老鼠为小家鼠品种。
另一名MU6219航班的乘客也反映了相似情况，该航班自上海浦东机场出发后，在9月5日上午7时20分因“飞机检验检疫问题”不得不在兰州中川国际机场备降。全体乘客被转移至另一架飞机，并于当天18时40分安全抵达喀什徕宁机场。
MU6220航班的乘客王先生表示，他原计划于9月5日14时20分由喀什飞往上海，却因所谓的“联合检查”而遭遇延误。机上乘务人员通过广播解释，延误是因为前序航班因公共卫生问题备降，影响了当前航班的正常运行时间。王先生收到的航班延误证明指出，延误是由于“联检原因”，航班最终于9月5日晚20时02分起飞，次日凌晨1时12分抵达目的地。延误证明中的“CIQ”指的是海关、边检和检疫程序的集合简称。
王先生还提到，此次延误给乘客带来了经济损失和时间上的不便，但东航方面未就此提供具体说明。鉴于前序航班与公共卫生事件相关，乘客们希望东航能做出进一步澄清，他们在这趟旅程中感到十分不安。
东方航空公司客服在9月9日确认MU6220航班确实因“联检”遇到了延误，但对于详细情况并不了解，并指出因联检导致的延误不属于赔偿范围。
到了9月11日，甘肃省12320卫生热线再次证实，MU6219航班备降是因为飞行中出现了老鼠，航空公司随即采取了必要的捕鼠及消毒措施。