9月3日，有报道称，营销公司CMG承认利用名为“主动监听”的技术，通过智能手机的麦克风收集用户语音信息，进而向用户推送Facebook和谷歌的定向广告。CMG宣称其数据来源超过470个，涵盖了linkedIn等平台。通过分析用户的语音交流，公司能识别用户兴趣并推送相关广告内容。
此事源于CMG的一份营销方案泄露，其中明确提到利用“主动监听”技术捕捉用户实时意图，Facebook、谷歌及亚马逊被列为该服务的潜在客户。随后，谷歌迅速将CMG从合作名单中剔除，而meta（Facebook的母公司）启动了调查，意在查明CMG是否违规使用用户数据。据CMG此前的宣传资料，公司强调能将语音数据与用户行为数据结合，实现精准广告投放。
亚马逊澄清与CMG并无业务往来，并严正声明，一旦合作伙伴违反服务条款，将面临法律后果。
CMG早前在一篇已删除的博客文章中回应舆论质疑，解释说在用户下载或更新应用时接受的多页使用条款中，通常包含了“主动监听”的授权。尽管如此，这种说法并未减轻公众的疑虑和不安，多数人认为即便条款中有提及，也不能等同于用户自愿接受被监听的事实。