8月29日下午3点左右，在武汉市解放大道上发生了一起交通事故。一辆正在运营的定制公交在行经过程中意外撞上了高架桥，随后车辆起火。目击者陈先生描述，他当时正驾车送孩子去上课，途经永清街至球场街路段时目睹了这一幕。据陈先生回忆，定制公交在试图左转通过桥下时，由于车辆高度接近高架底部，可能为了获取足够的转弯空间而向前行驶，不幸卡在桥下并撞击桥体，随即引发了火灾和轻微爆炸。
陈先生提供的行车记录仪视频证实了这一情况，显示定制公交在左转进入桥底时与高架桥发生碰撞，之后迅速起火，伴有碰撞声和爆炸声，车顶冒出浓烟，乘客们紧急撤离了现场。幸运的是，根据陈先生的观察，乘客们似乎都安全逃离了燃烧的车辆。
事故发生后，交警迅速到达现场进行处理，陈先生在确认现场有执法人员介入后便离开了。武汉市公安局江岸区交通大队的一名工作人员回应称，目前该区域交通已恢复正常，但事故的具体原因仍在调查中。