暑假期间，17岁的孟欣轩在骑车时，遇见一位老人倒在路旁。他立刻停车，上前帮扶老人起身，并利用老人的手机与其家人取得联系，随后一同等待家属到来。
然而，事情发展出乎意料。老人的亲属赶到后，情绪激动的老人非但没有表达感激，反而开始推搡孟欣轩，甚至动手打了他。更令人意想不到的是，老人及其家属竟声称孟欣轩是导致老人摔倒的责任人。尽管孟欣轩努力辩解，家属却不予采信，双方陷入僵局，孟欣轩无奈之下报警求助。
警方到达现场时，发现孟欣轩正被一群人气势汹汹地围住。警方随即介入，将双方带至派出所调查，并安排人员前往事故地点搜集监控证据。遗憾的是，事发地点属于监控盲区，暂时无法直接证明孟欣轩的清白。
老人家属借此坚称孟欣轩应承担责任，并要求赔偿及支付医疗费用。警方注意到老人身上有浓厚的酒气，推测事态或有其他内情，遂扩大调查范围，检查周边监控录像。幸运的是，在附近一家酒店的停车场摄像头中，警方找到了证实孟欣轩清白的关键视频。
录像清晰显示，孟欣轩是在老人倒地后才出现并实施救助的，证实了他的善行。面对确凿证据，老人家属承认了误解，向孟欣轩道歉并表达了感激之情，同时给予了相应赔偿。
事后，老人伤愈，主动前往南城县公安局接受相应的处理。尽管过程中经历了误解与责难，孟欣轩仍旧向警方表示，对于伸出援手帮助他人的行为，他并不感到后悔。