近期，不少用户发现，在炎热的三伏天里，他们的手机似乎也难以承受高温的考验，出现了发烫、运行卡顿、网速下降甚至黑屏等问题。对于这一现象，苹果的技术支持团队指出，当环境温度过高导致手机过热时，手机会自动降低能耗以保护硬件，这可能间接影响到网络连接速度，使之变慢。然而，华为客服对此持有不同观点，他们认为网络速度主要受信号强度影响，和温度的关联不大。
面对手机因高温“罢工”的情况，许多用户开始尝试各种创意方法为手机降温，比如使用价格低廉的冰贴、清凉贴及冰袋等。但值得注意的是，这类快速降温手段可能存在风险。苹果技术支持提醒，利用冰袋等极冷物品直接冷却手机并不推荐，因为电池作为化学消费品，在过度低温环境下，其内部化学反应会减缓，可能对电池寿命造成不利影响。vivo客服进一步解释，手机高温状态下若突然遭遇冷敷，如贴上冰块，内部可能形成冷凝水滴，对电子元件运作构成威胁。相比之下，荣耀客服给出了更为温和的建议：若急需给手机降温，可将其置于空调房间内，或是放在凉爽的金属桌面，静置几分钟，待温度自然下降后即可恢复正常使用。