7月6日，中国羽毛球选手张志杰的姐姐通过个人微博分享了她抵达印尼处理事务的进展。她首先向关心此事的公众表达了感激之情，强调这些支持给予了她们家庭面对困难的力量。
她在7月2日上午到达印尼，并随即在当天下午与亚洲羽毛球协会及印尼羽毛球协会等组织进行了首次会谈。会谈中，她明确传达了家属对于整个事件的质疑立场及追究责任的决心，同时要求全面还原事件的全貌及所有细节。
提到家人状况，她表示母亲因最初极度悲痛已被送医，但目前身体状况已稳定。母亲随后于7月4日也抵达了印尼。
到了7月5日，在浙江省体校、嘉兴市体育局、中国羽毛球协会工作人员、教练团队等的陪同下，她和母亲再次与印尼主办方、亚洲羽毛球协会及医疗团队进行了深入交流。这次会议详细回顾了事件经过，并在家属同意的前提下，她们获得了当地医疗报告。报告已递交国家相关部门进行翻译，以便进一步调查和分析，她们正倚靠国家团队的支持推进事情解决。
目前，张志杰的家人与中国羽毛球协会保持着密切沟通，共同期待能尽快妥善处理此事。家属的立场坚定，渴望得到一个公正的解答，这不仅是对家庭的交代，也是对所有关注者的一个回应。