小周是一名在杭州就读的大二学生，6月8日，她在完成兼职后感到十分疲惫，于是决定前往学校附近的“郑远元”修脚店享受按摩服务以缓解疲劳。接待她的是一位热情的男技师，未待小周提出更换，便已开始服务。起初在大厅为小周按摩小腿，随后建议进入包间进行更全面的按摩，包括调整肩胛骨位置，承诺这样会更加舒适。
然而，进入包间后的情况超出了小周的预料。按摩从小腿延伸至大腿，小周对此已感不适。更令她无法接受的是，技师在按摩过程中试图触碰其内衣部位，理由是防止精油污染衣物。小周当即表示反对并质询，而技师辩称这是一种特殊按摩手法。
事情进一步升级，技师的某些行为让小周感到极度不安，最终她选择逃离现场。事后，小周通过微信向店主反映了遭遇，店主同意退款，但要求不能提及骚扰一事。
当小周与媒体一同返回修脚店时，店长告知男技师已被解雇，无法提供更多信息。小周接着向郑远元集团投诉，集团要求她提供报警记录，而警方初步判断此事性质微妙。小周虽已获得店长700元的精神补偿，但仍期待公司能正式处分涉事技师，确保其不再在行业内重蹈覆辙。