5月8日晚，湖南耒阳的李先生在驾驶新买不久的小米SU7汽车停车时，遇到了刹车疑似突失灵的情况。车内警报响起，并显示包括“制动系统故障”在内的四条异常信息。由于倒车速度缓慢，车辆自行停下后，李先生试图通过车内SOS急救系统求助，却遭遇长时间无应答，直至一个半小时后，本地道路救援才将车辆拖回至长沙交付中心。
事态蹊跷的是，该车辆在送检后故障似乎自行消失，售后告知李先生车辆可随时驾驶离开，但李先生心存顾虑，希望能彻底查明故障原因。
李先生详细叙述了事件经过，其购买的小米SU7标准创始版，价值215,900元，于4月10日在长沙提车，却在5月8日晚耒阳市遭遇刹车失效。据他描述，倒车时刹车踏板失去阻力，伴随警报声短暂出现，屏幕上则显示包括“制动性能受限”在内的四条警示信息。
李先生强调，虽然车速不快，但刹车失灵让他不得不依赖车辆的动能回收系统缓慢停下。期间，他多次尝试拨打小米汽车的服务热线及车内SOS紧急呼叫，均未得到及时回应。