近日，“问政四川”平台收到众多网友反映，称在更换新燃气表后遭遇燃气费异常上涨。这些投诉者来自四川成都、自贡、广安、南充等多个地区。仅4月16日，平台便收到十几条相关留言，17日上午又有新增十几条。目前，大部分留言尚未得到回复，少数获得官方回应，表示已将问题转交相关机构处理。
针对此类情况，成都市郫都区网络理政办回应称，已关注到用户反馈的问题，已责令责任单位展开调查与处理。由于过程可能耗时，请求用户耐心等待，待处理完毕后将及时公布结果。郫都区能源保障服务中心则解释，依据国家计量检定规程，燃气表使用期限通常不超过10年。为确保用气安全，对于达到或超过使用年限的燃气表，应按规更换。燃气公司安装的新表均须通过国家授权计量检定机构的强制检定，并在检定合格后粘贴合格标识方能投入应用。
有居民反映，自换新表以来一年多时间里，家中人口与做饭次数未变，但燃气费从每月50多元骤增至100多元。对此，成都高新区管委会回复表示，已将该留言转交相关部门处理，请用户耐心等待回复。
另有居民投诉，南充市高坪区小龙街道于去年下半年统一更换燃气表后，其家庭月均燃气费升至原来的两倍，由原先的每月20至30元左右涨至最低50元。南充市政务服务管理局回应称，已将问题交办给相关部门处理，敬请用户耐心等候处理结果。
值得注意的是，部分居民在平台上上传了燃气账单截图，以佐证其言论的真实性。