4月9日晚，《承欢记》在央八频道首播。据酷云实时数据，该剧峰值收视率轻松突破2%，位居同时段榜首。然而，根据已播出的剧集来看，该剧属典型的霸总题材，剧情悬浮，与亦舒原著小说相去甚远，改编效果欠佳。
《承欢记》收视表现优异并不令人意外。都市职场题材搭配男女主角的爱情线，对部分观众具有较强的吸引力。加之杨紫、许凯、牛骏峰等俊男美女主演阵容，使得该剧峰值收视破2%显得理所当然。相比之下，即便像赵丽颖主演的玄幻剧《与凤行》这类题材略显过时的作品，收视率也能轻松超过0.5%。当下并无更优质剧集竞争市场，《承欢记》自然成为观众的观剧选择。
杨紫在《承欢记》中的演技尚属合格。对于她来说，此类都市职场剧的表演难度较低，早在《家有儿女》时期，她便已熟练驾驭都市家庭剧表演，如今饰演年岁稍长的小雪角色，可谓驾轻就熟。
许凯和牛骏峰的高颜值无疑为该剧增色不少，极大地满足了年轻观众尤其是女性观众的追剧需求。许多女性观众看剧并不追求深度剧情，更偏爱欣赏帅气男星的面孔，《承欢记》恰好迎合了这一群体的审美喜好。