4日，铁路12306发布的最新数据显示，自1月12日春运车票开售以来至2月3日，铁路12306系统已累计出售火车票3.98亿张，其中春运期间火车票2.58亿张，经受住了超大规模并发访问压力，系统运行顺畅稳定。
据铁路12306科创中心技术负责人介绍，铁路12306系统已顺利度过节前车票售票高峰，2月2日开始发售2月16日（正月初七）车票，迎来节后返程车票售票高峰。
今年春运启动前，铁路12306推出了一系列新功能。一是加强了技术防范，对“抢票软件”异常抢票行为采取了直接拒绝和将其放至队列尾部等措施处置。二是推出起售提醒功能。旅客可根据车票起售时间，提前设置多个闹钟提醒，以便及时提交购票订单。三是实行购票需求预填。旅客在车票起售前通过预填购票信息，实现了一键提交订单，提高了订票速度。四是升级候补购票功能。旅客每人可提交6单、每单60个车次的购票需求，有票时系统会按照旅客提交订单的先后顺序进行兑现，不收取任何附加费用。五是设置春运期间务工人员和学生购票专区。学生、务工人员可提交开车前17天（含）以上的出行购票需求。六是扩大车票改签范围。旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。