9月8日，陕西省延安市的崔女士自述其婆婆做保洁时把业主一双鞋扔掉被索赔1万元，因不忍其辱上吊身亡。
崔女士称其婆婆是吾悦首府一名保洁员，8月24日，婆婆把业主鞋子扔进垃圾桶。“业主门口堆的垃圾，我妈把垃圾倒了。过了几天，业主说垃圾堆里有一双鞋，人家说价值一万块，非要让我妈赔。”
崔女士表示：“物业把业主和我妈叫到一起调解，那个业主就辱骂我妈，他们觉得话太难听了，就让我妈出去了。后来我妈就在楼里上吊自杀了，我妈上吊之前来回徘徊了好久，一直在抹眼泪，不知道受了多大冤屈。”
物业工作人员称：“是在办公室吵架了，业主骂了她两句，她受不了了，没有肢体冲突。”
崔女士的公公称，他接到了妻子最后一通电话，“她说要扣她一万块钱。”
新城悦物业公司一名负责人否认了业主骂人的说法，称业主并没有辱骂保洁员，业主称鞋子是限量版，找不到就要赔偿，现在699元是买不到了，现场监控已经提交给警方。物业进行了两次调解，双方分歧较大。关于业主是否提出一万元赔偿，该负责人没有向记者提及。
9月9日，崔女士告诉记者，婆婆出事后，派出所一直在协商，但业主仍未出面。
“派出所一直出面在协商，业主也没见到，物业也找不到人，业主到现在都没有联系我们。我们多次强调把业主也叫过来，咱们三方协商，到现在一点消息也没有。物业这边给的方案，是让员工捐献，给赔5万。”