该银行为辽宁阜新银行，官方已经调查后通告：当事员工待岗3个月，扣发3个月绩效工资，并给予行政警告处分，免去该支行行长职务，并给予通报批评处分。
银行柜员叫号等男子过去办理业务却说下班了，还说男子不讲理是银行为男子加班。视频显示一男子去银行办理业务，男子正常取号，银行工作人员也叫了号，男子坐下后柜员却说你坐下的时候我就下班了男子给柜员讲道理反被说不讲理。
男子说你下班你走就是，我办不成那是我的问题，可你叫号让我过来却不给我办是什么道理，就因为你4点下班，我是3点47来的，耽误你一会下班了呗？
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