“老年人不会用微信购买游船票
咨询电话也打不通。”
王女士反映
她本想到长风公园乘坐游船
却在购票阶段受阻……
接到王女士的反映后，记者来到位于长风公园内的游船码头。零星的游客已经在现场等待，工作人员引导他们穿好救生服后扫码购票。“扫船上的二维码就行，操作很简单，如果现场有老人，我们可以协助他。”
当记者问起是否有现金购买渠道时，工作人员指路了附近的人工售票窗口，同时补充道：“收受现金的售票员有时会离开岗位，不久会回来。”记者在此地停留了一小时，注意到长风公园内类似的售票窗口有两个，营业至16:30。然而，整整一个小时内，两个窗口均无人在岗。
△上船前需微信扫码。△售票亭久久无人。
当日下雨，乘坐游船的游客并不多，在工作人员的指导下都顺利完成了购票。可是，在人流量较大的晴天，不会使用电子支付的老人是否能得到及时的辅助？现金售票亭长时间无人在岗的情况下，市民又是否能使用现金购票呢？目前，码头工作人员给出了“我没办法收现金，要等售票员回到售票亭”的答复。
王女士的遭遇并非个案
不少市民在消费情景中面临拒收现金
或者变相增加现金使用难度的情况
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位于南阳路123号的静安区体育馆就对持现金消费的顾客很不友好。这座群众性综合体育馆地处南京西路商圈，因价格低廉广受附近市民欢迎，然而，丁女士入场时却被告知此处不收现金。记者多次前往静安区体育馆，发现该场馆需在门口扫码，先行支付押金，方能通过闸口入场。场馆按时收费，不同时段收费标准不同，离场时扣除超时部分价格，或退还多余押金。