【环球时报驻日本特约记者王天晴】日本人口老龄化和少子化日益加剧，无论是政府还是民间都在努力解决由此出现的各种问题。其中，陪伴医疗就是十分必要的一项。
对很多日本人来说，即使内心想陪家人去医院，也会因为忙于工作或有年幼的孩子需要照顾等无法抽出时间。特别是当自己和父母生活在不同城市时，这个问题就格外令人烦忧。陪伴医疗和陪诊员便在日本应运而生。
陪诊员的工作内容主要包括处理挂号手续、领取药物和提供交通帮助等。在日本，医院内部也有就医援助服务，这一部分的费用已纳入社保的覆盖范围。但陪诊员则不同，只有被认定为“介护”（专业护理）一到五级的患者才能使用医保来享受此类服务。并且，即便是认定为介护一到五级的患者，也需要由护理经理进行判断，明确其是否属于需要陪诊的类型，才可申请医保内报销。
在医保适用的范畴内，陪伴医疗服务的收费非常亲民。当患者是步行、使用轮椅或公共交通工具前往医院时，20分钟以内收费167日元（19.3日元约合人民币1元），20分钟至30分钟以内收费250日元，30分钟至1小时以内收费396日元，此后每30分钟增加84日元，579日元封顶。如果使用“护理出租车服务”，会增加“协助上下车”一项，按照个人负担10%的比例计算，单次收费99日元，出租车费另计。
适用保险的服务虽然收费合理，但是却只限于最基本的接和送。至于陪同病人进入诊室听取医生的意见、领取药物、陪同会诊、办理住院和转院手续等较为个性化的需求，就需要向专业公司寻求帮助，价格则会有很大差异。
记者的朋友石井女士因为丈夫工作调动的原因，从东京搬到了名古屋，老母亲年近80岁，每个月至少要去一次医院检查血压并开药。两年前，老人出门时一个趔趄绊倒在地，手腕骨折，养了很久。从那之后，她很害怕一个人外出。石井女士也不放心让母亲独自去医院，于是开始为她预约陪伴医疗服务。