5月14日早晨，广州消防发布警情通报称，当日2时48分，广州市海珠区宝岗西后横街一民房发生火灾，支队立即调派消防救援力量赶赴现场处置。现场明火已扑灭。起火建筑为民房，救援人员在清理火场中搜救出5名人员，经医务人员抢救无效死亡。火灾原因正在调查中。
5月14日上午，封面新闻记者到达起火建筑所在的广州市海珠区海幢街道宝贤社区时，过火建筑两旁街巷正被警戒线封锁，工作人员正在封锁区域调查火灾成因、排除隐患。
同住在宝贤社区，且与火灾遇难者同乡的林先生向记者表示，5名遇难者是一家人，来自四川省南充市南部县东坝镇，曾在海珠区做装修，有几辆电动自行车。“五位遇难者中，有一对姐妹和她们各自的老公，年龄五十岁左右，还有一个小姑娘，是两姐妹中妹妹的孩子，16岁左右，在附近读职高。”
报道截图
居民：消防员抵达时已无求救声
5月14日上午，记者在现场看到，起火建筑是一间二层民房，二楼安装了防盗窗。过火后，该建筑外墙被熏黑破损，邻近建筑也遭到火灾波及，墙外有电线也在火灾中受损。
事发地附近一便利店老板王先生（化姓）告诉记者，起火时间大概是5月14日凌晨2时左右，“我听见声响后跑去阳台看，发现前面屋子着火了。屋内有一女孩大声求救，但火势太大，附近居民无法靠近。”当消防人员赶到时，屋内已听不到求救声。封面新闻记者获取的火灾时的现场视频显示，消防人员赶到开展作业前，起火建筑的一楼和二楼均已有火舌冒出。