5月4日上午10时56分，郑州交警二支队一大队辅警刘金鑫正在执勤时，接到群众报警：陇海路华山路高架上有一个小男孩独自在高架桥上行走，十分危险。
接到报警后，刘金鑫迅速驾驶警用摩托车从华山路口上桥，在高架桥东向西100米处找到热心市民和孩子，为了安全，这位市民正将车辆打着双闪挡在来车方向的路上。因为高架桥上车流大，速度快，向市民表示感谢后，刘金鑫将男孩带到桥下安全的路段。
刘金鑫一边安抚男孩情绪，一边询问情况。男孩今年11岁，家住在郑州市中牟县白沙镇。自己的姑姑近期生了孩子，想去看望，但是父母不在身边，爷爷也摔伤了，于是他5月4日凌晨3点钟从白沙镇开始出发，想步行走到郑州市区看望姑姑。因为道路不熟，迷路了，想回家又不知道怎么走，就一直沿着高架桥向前。
刘金鑫想给孩子父母联系，但是了解到孩子父母离异了，不知到最新联系方式。刘金鑫向指挥中心汇报后，将男孩送至绿东村派出所进一步核实家长的信息，帮助孩子早点回家。