近日,重庆。男子3月16日在某超市内购买了两盒牛肉,生产日期是今年年底。视频中看到该牛肉上显示两个不同的生产日期,一个是2023年3月16日,另一个是2023年12月28日。超市工作人员回应称,因部分商品会进行二次加工,所以会显示两个生产日期,产品是没问题的。对于超前生产日期是员工操作失误,在打印标签的时候把数字打错,相关部门会对员工进行处罚。
标签上的生产日期。图/受访者视频截图
夏先生表示,一盒赔偿一千的协商方案并不是他主动提出,而是超市方先提出来,当天他也同意了这个方案。但第二日,山姆的工作人员打电话联系他说,一共只赔三盒牛肉,不赔偿金额,线下去涉事超市对方也是如此回应。
“他们出尔反尔,现在出了这种问题,我是不敢再食用他们家的牛肉。”夏先生说,“找山姆反映时,还说我是‘卧底’记者。”
针对此事,工作人员称因部分商品会进行二次加工,比如切片之类的,所以显示两个生产日期,产品是没问题的。超前生产日期是员工操作失误,在打印标签的时候把数字打错了,相关部门将会对员工进行处罚。
夏先生称,他不满意山姆“变卦”后给出的协商方案,同时他也向12315进行投诉,对方回应已收到诉求,将会处理。“山姆一年会员费260元,我以后大概也不会光顾了。现在我的诉求就是让山姆方面按照《消费者权益保护法》给予我合理的赔偿,并且对此事进行曝光。”
九派新闻联系涉事山姆会员超市客服,对方回应暂不了解,有相关工作人员处理。
据北京时间,九龙街道市场监管所工作人员表示,将去现场核实,如果情况属实,按照法律法规进一步处理,满足处罚条件会处罚。