门店大面积缺货顾客纷纷退卡家乐福表示不会退出北京市场！
持续一个多月的家乐福购物卡消费受限、缺货等问题并没有缓解。2月5日，新京报记者探访家乐福北京双井店、丰台马家堡店、马连道店、富贵园店发现，门店内大面积商品缺货，多位消费者聚集在服务台咨询退卡问题，同时有黄牛低价收购购物卡。在家乐福丰台马家堡店内，一位正在5折收购购物卡的黄牛告诉新京报记者，店内大部分消费者是为销卡而来，2月5日收了约5万元的购物卡。门店大面积缺货顾客纷纷退卡家乐福表示不会退出北京市场！
自1月起，多地消费者反映，家乐福在北京、沈阳、昆明等地的门店出现部分货架空置、购物卡消费受限的情况，除此之外，家乐福陆续关闭各地门店，就在1月30日，家乐福关闭了湖南最后一家门店，与此同时，还有消费者爆料称，家乐福将在近日退出成都市场。
与购物卡受限、关店一并传来的是家乐福或将退出中国市场。对此，2月4日，家乐福相关负责人回应南都湾财社记者称，家乐福没有退出中国的计划，购物卡是因为供应链调整以及黄牛倒卖的原因。
新京报记者联系了家乐福丰台马家堡店店长，店长回复称，家乐福正在积极转型和升级，集团和各方面的资源在做协调。此前1月30日家乐福相关负责人曾对新京报记者表示，家乐福将对大卖场进行相关升级，由于此前家乐福对中国市场的反应较慢，错过了大卖场的发展节点。
据了解，1月上旬北京多家家乐福超市出现购物卡消费受限问题，一度引发消费者集中购物并要求退卡问题。除北京之外，上海、大连、合肥等多地的家乐福超市也出现购物卡消费受限等问题，涉及日化、零食、乳品、生鲜等品类。门店大面积缺货顾客纷纷退卡家乐福表示不会退出北京市场！