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游客在大理就餐不满欲退钱遭拒绝,商家:不给钱你出不了这个门

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-02-03 02:08:14  来源:互联网  作者:亿席商务网  浏览次数:79
核心提示:游客在大理就餐不满欲退钱遭拒绝,商家:不给钱你出不了这个门

近日,网友“夏主编旅游攻略”到云南大理旅游,遭遇了这么一场尴尬事:就餐时觉得菜品不好,想退掉几道未动过的菜肴,却被饭店老板拒绝。

“我在云南最憋屈的一次旅行经历,遭网友痛骂,被商家欺坑,连投诉也无门。来到云南大理两个月,这次的遭遇最令人糟心,无助想哭。”

游客在大理就餐不满欲退钱遭拒绝,商家:不给钱你出不了这个门

“昨晚,我和朋友两人逛到大理古城三月街正街,随便找了里面几十米处的一家饭店,点了3个菜。饭菜不贵,100多块钱。

炒莲白,炒熟后加了几颗干辣椒、放了点盐;腌菜炒肉,咸得无法下嘴;皮蛋鸡蛋汤,没有任何香味。”

餐馆上的菜实在是太难吃,我便想着和老板协商解决饭菜的问题。老板全程无好脸色,我只得付了全款。”

今天(2月1日)橙柿互动联系了双方当事人,重庆游客夏先生和涉事饭店负责人郑女士。

游客尝试菜品觉得难吃

愿意付一半餐费被店家拒绝

夏先生讲述了事件详细的经过——

(1月28日)晚上,我和朋友两人逛到三月街口正门里几十米的一家饭店,随便点了几个菜品:腌菜炒肉、糊辣壳莲白、黄瓜鸡蛋汤,再点了6串烧烤。

菜品一上,两人一共吃了3个小串,再尝了尝其他菜品。

游客在大理就餐不满欲退钱遭拒绝,商家:不给钱你出不了这个门

由于菜品实在难吃,几乎就是拿食材炒熟后再加了点盐和辣椒面,不仅看着毫无食欲,其腌菜炒肉更是咸的人无法下肚,我和朋友在大理从来没有吃过如此难以下咽的菜品,便没有再动筷。

期间,我向该店服务员吐槽饭菜难吃的情况,对方似乎习以为常一无所畏。

之后,只是端上来一包调味盐,说让我们自己添加。

我有点懵,便质问道,“你是想让我们把调味盐撒莲白上拌饭,还是打算让这个本来就咸得无法下肚的腌菜炒肉更咸?”

由于饭菜实在难吃,而我们除了吃了5串烧烤、夹了几筷子餐品,几乎没用动过食材。

我和老板客气地协商,“你们做餐饮也不容易,不知道什么原因,但今天的菜品确实太难吃,我们每样菜品就尝了两口,几乎原桌未动。我们愿意付一半的餐费,以弥补你们的成本损失。但因为饭菜口味真的难以下咽,身为游客的我们几乎没吃,点3个菜都差不多原封不动摆在那,所以不愿意付全款。”

老板没有因客人对菜品的不满而表现出任何一丝歉意,哪怕逢场作戏的一句道歉都没有,只是硬气地撇下一句话,“必须全款付款,不然不让走。”

我对老板说道,“我们点了这些餐品,既愿意买单,也买得起单。但是菜品确实太难吃,身为顾客的我们几乎一口未动就要付全款,这太不公平,难道就没有任何一点弥补吗?”

老板说,“哼,点了餐想不付款,我不管你们叫谁来,哪怕叫警察、市长来,今天这单也必须买!不买还想走?”

于是,无奈结了账。

游客在大理就餐不满欲退钱遭拒绝,商家:不给钱你出不了这个门

走之前,我很伤心地质问道,“你就不怕明天上新闻头条,或者市场监管局的人上门吗?”



 

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