今年8月4日，萱萱随奶奶到亲戚家串门，与亲戚家两名小孩到楼顶平台玩耍时坠入排风道，后被消防员在负二楼排风道内找到，经医护人员现场抢救无效不幸身亡。
随后，小区物业证实，萱萱是从排风管和排风道连接处的“洞”坠入排风道的，亲属则认为事发地堆放着瓷砖、马桶等杂物，让萱萱爬上了排风管，再加上排风管可能因老化、质量等原因存在安全隐患，致使萱萱爬上去后将排风管顶部踩烂，不幸坠入排风道。
事发后，女孩家属方认为，物业对小区共有部分负有管理责任，再加上事发地点存在安全隐患，应承担全部责任。但小区物业表示，物业尽到了管理责任，建议家属走司法途径。
11月2日，红星新闻记者从萱萱亲属处获悉，在家属起诉物业并开庭审理后，法院正组织双方进行调解，但暂无结果。在10月25日直播的该案庭审中，家属主张物业方在管理上存在重大过错，应承担全部责任，并由此索赔97.6万余元。
但物业方表示尽到了必要的管理职责，认为监护人任由萱萱自行玩耍而发生事故，存在重大过错，应承担主要的民事责任。
↑庭审现场图据中国庭审公开网
事件回放：
7岁女孩楼顶玩耍
疑踩烂管道坠入排风道不幸身亡
事发前，萱萱随父亲在成都上学，老家在内江市市中区凌家镇。事发小区柏瑞公园一号小区位于内江城区北环路上，是萱萱姨婆居住的地方。“她是到我这来串门的。”事发后，萱萱的表叔告诉红星新闻记者，8月4日，萱萱的奶奶为了到内江城区看牙齿，带着萱萱来到他家，准备在第二天回凌家镇。