袁娅维工作室突然发文因不可抗力取消23日的演唱会，并拿出补偿方案。但是这一举动却引发了粉丝们的不满，后来袁娅维也因此事上了热搜。12月24日，袁娅维发长文道歉，她表示这三年来自己都扛下来了，但终于还是被病毒击倒，23号，起床嗓子开始嘶哑，第一次康泰园没有问题，联系医生发现嗓子水肿严重，不能再用嗓。
自己以为可以撑一下，直到下午一点多身体开始发冷，体温38.5度，而且全身大面积过敏。考虑所有来到现场人员的身体健康，做出了艰难的决定，停止演出。
自己深知此事是团队沟通不当，站在大家的立场反思工作不足，改进补偿方案因活动取消产生的交通、住宿损失，工作室将全部承担，进行全额补偿。还表示希望大家不会因此对音乐失望。而粉丝则是表示第一个方案就是赔偿机酒的话事情也不会闹这么大,粉丝们都把诉求明明白白告诉你们了,下午工作室的声明真的很寒心,好好休养吧。