12月20日,上海申通地铁集团有限公司运营管理中心发布消息称,近期,全市疫情防控进入新阶段,上海地铁全网客流也呈明显的下降趋势,跌幅超过50%。地铁运营方正根据实际情况,合理调配各线路运能运力。同时,伴随社会面疫情蔓延,上海地铁工作人员也同样面临染疫缺员等问题。为此,运营方已经通过调整交接班、延长工作时间、加班加点等方式,坚守岗位、守护运营。为了保障城市运行,确保市民乘客基本出行,接下来,上海地铁将每天结合实际的通勤客流,根据当日岗位安排,采取一系列常态化的行车组织、客运服务动态调整措施,包括但不限于:取消大小交路,采用单一交路运营;抽调上线列车,拉长行车间隔;列车跳停车站,甩站通过;减少车站安检、服务人员;调整服务热线服务时长等。
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