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近日,吉林长春,杨女士反映,3月份时和男友在支付宝上花69元买了新冠保险,确诊后可赔付2万,自己于12月14日核酸检测为新冠阳性,申请理赔后却遭无视。
杨女士称,男友13日早上向客服申请了理赔,已经过了72小时,保险公司还没联系男友。后来她给理赔员打电话被拒接,再打电话直接被拉黑。杨女士提供的通话记录显示打了近20个电话,她称怎么打都是正在通话中。目前,杨女士正居家隔离,打算转阴后继续维权。
“核酸阳性不能作为理赔材料”?
即使在“新冠险”下架前购买了产品,很多感染了新冠病毒的投保人也都卡在了理赔环节,这也导致对保险机构的投诉量大增。
以上是“又一起!情侣买新冠保险核酸阳性后被理赔员拉黑:打客服电话报案没人联系”的全部内容,希望对大家有所帮助。
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