据晚点LatePost报道，11月20日，在京东经营管理培训会上，刘强东视频接入，发言持续三个多小时。刘强东批评了零售业务高管，称自己在听战略会时，高管们谈花里胡哨的故事太多，但谈成本、效率、体验太少。刘强东说，“我讨厌去做一家平庸的公司，如果我们是一家平庸的公司，我宁愿把它关掉。
《晚点LatePost》独家获悉，上周末，11月20日，在京东经营管理培训会上，身处香港的京东集团董事局主席刘强东在会议中视频接入，称高管们偏离了公司经营战略的核心——即成本、效率、体验。
刘强东还批评了零售业务高管，称自己在听战略会时，“高管们谈花里胡哨的故事太多，但谈成本、效率、体验太少，如果对如此核心的战略都把握不够，那将很难带领团队长远走下去。”
一位京东人士称，近期各部门都在复盘双十一，这次会议上的批评可能与双十一增速不达预期有关。《晚点LatePost》了解到，今年双十一前，京东原定的GMV
（成交额）
目标是同比增长20%，但实际距离较远。天猫、拼多多也均未披露具体GMV数据。
刘强东的发言持续了三个多小时。京东的经营管理培训会每半年举行一次，集团总监及以上中高管、管培生在内共约500人参加了此次会议。
在一些京东人士看来，刘强东此次发言的重要性和严厉程度，不亚于2019年。
当时，京东正处于股价低点，增长乏力、士气低落，问题也在那时涌现，公司的几十万人对业务去往何处没有共识、做事没有统一标准、文化价值观不明晰。
刘强东在2019年初的内部管理会议上痛斥高管“人浮于事、拉帮结派”，一位管培生回忆，一向脱稿发言的刘强东难得地带了一张纸上去，“说明他已经想好要批评谁，轻重都想好了。”