11月13日，一段“阳性病人流落街头，下落不明”的视频在网络上引发关注。记者注意到，视频记录的是一段电话录音，对话内容涉及疑似有一位九旬老人阳性被救护车拉走，之后流落街头。视频中的电话号码显示为山西大同的。
这段长达4分41秒的通话录音，起初是两位女士对话。一位疑似社区工作人员A，另一位疑似救护车工作人员B。A向B询问，确不确定老奶奶在铁路医院？B回应说，他们把病人送到医院了，至于接没接受，其不知道。
“你们放在那儿，得人家接收，那么大岁数了，扔在街上能行了？”A提示B，尽快落实一下老奶奶的情况，看医院有无接收。“
这个事儿得确定，这么严重的事儿，不能把老人扔街上，尤其是阳性。她感染其他人，你们咋交代呢？”
随后，B跟自己电话这头的人沟通后，一位男士C接过电话。A再次提醒，他们拉走的姓李的老奶奶被扔在街上了。“最起码得让人家接收了再走，现在老人在大街上走，你说咋处理呢？老人没有手机，是旁边路人发过来的照片。这个老人是阳性，你们也知道。90岁的老人让扔街上，这也不像话呀。”
C则一再重复，他们将老人拉到医院门口，就算完成任务了。C说：“120说联系好了，放在门口就行了。我们就……”A追问：“你放门口，最起码得等人家接收了吧？没人接收，老人下车就没人管了，在大街上溜达。这太严重了吧？”C又反问道：“没人接收跟我们有啥关系呢？”