11月1日，韩国警察厅厅长就踩踏事故鞠躬道歉。（韩联社）
海外网11月4日电据韩联社11月4日报道，梨泰院踩踏惨案当晚，韩国警方“一把手”——警察厅厅长尹熙根正在外地露营，熟睡中的他错过了下属的汇报电话和短信。这也导致他比韩国总统以及行政安全部长官（尹熙根上司）更晚得知消息。
梨泰院事故失物招领处，摆满遗失的鞋子。
韩国警察厅透露，10月29日，尹熙根前往忠清北道堤川市，并与熟人一起爬山。晚11时，他在露营地入睡。晚11时32分，下属发来短信，汇报发生事故并有人员伤亡，未获回复。20分钟后，下属又打来电话，尹熙根也没接。
图为发生踩踏事故的梨泰院小巷
次日零时14分，下属与尹熙根取得联系，并汇报相关情况。尹熙根立即起身，并在5分钟后安排首尔警察厅长全力应对。但直到凌晨2时30分，他才赶到位于首尔的警察厅，并参加了总统主持的会议。
梨泰院踩踏事故救援现场
11月1日，尹熙根召开记者会鞠躬道歉，称踩踏事故前韩国警方曾接11通报警电话，但未采取足够应对措施。