8月14日下午，宁波张女士一家四口和朋友们去新昌县小黄山漂流景区玩。张女士和8岁女儿一艘船，丈夫和儿子一艘船。距离漂流终点还有三分之一时，张女士突然不舒服，浑身发冷。
“我的手怎么也张不开，马上脚趾也蜷起来了。”张女士回忆，她说出现症状时，漂流船已经到了平缓地带。手机被防水袋封好，一时拿不了。张女士越来越难受，喊了声：“谁能帮帮我？”
一对老年夫妻把张女士的船拖到岸边，把她从船上扶下来。张女士整个身体都没什么，只有大脑还清醒，“觉得很冷”。老夫妻以为她中暑了，喂她喝水，帮她揉手，联系家里人，又报了警。
新昌县公安局沙溪派出所民警在景区边巡逻，赶紧赶过去。赶到时太阳高照，他们把张女士转移到路边阴凉处，张女士呼吸急促，喘不上气，开始昏迷。
120急救车把张女士送到新昌县人民医院。
在医院，张女士冷得浑身发抖，医护人员让张女士把湿衣服换下来，拿被子裹住她。
抽血化验，血液里钾、钠、氧等元素偏低。张女士挂上点滴，裹着被子，慢慢地缓过来，“我去做检查的时候，户外有段路，我听到有人说太热了，可我裹着很厚的被子，却一点也不觉得热，感觉刚刚好。”
经过治疗恢复后，张女士和丈夫回到宁波，经过几天静养，恢复得差不多了。她和女儿一起给沙溪派出所民警写了感谢信。
当天气温高达41℃，这么热的天为什么会出现失温？
医生说，可能因为张女士在漂流中，衣服湿透了，但一直穿着，景点湿度大，带走了体内热量。