原标题：上海市民买菜难？如何保障？上海：设立24小时服务保障热线
3月28日，上海市举行疫情防控工作第136场新闻发布会，介绍上海市疫情防控工作的最新情况。
这次涉及的筛查区域较大、居民人数较多，如何保障他们的日常生活物资，尤其是主副食品供应？
会上，上海市疫情防控领导小组物资保障组组长、市商务委主任作出回应称，各区人民政府迅速履行生活物资保障主体责任，建立专班工作机制，制定生活物资保障工作方案，同步部署核酸筛查和生活物资保障工作。
各区指导街（镇）、村（居）委在住宅小区张贴生活物资保障告知书，建立专门服务保障队伍，设立24小时服务保障热线，及时回应生活物资保障方面的“急、难、愁”问题。
市、区两级政府也都在加大货源组织力度，积极协调保供企业进一步拓宽采购渠道，开展批零对接、产销对接，增加采购量，确保市场供应。
比如，蔬菜集团积极对接蔬菜外延基地，源源不断地将各种蔬菜运输到本市。
同时，我们向各区下发了关于确保生活物资保供企业正常运营的通知，在落实疫情防控各项措施的前提下，采取各种措施，做到“三个正常”。
让保供企业正常经营
我们在超市卖场、农贸市场、电商平台、团餐配送、零售药店、城市物流配送等行业中组织了一批生活物资保供企业，开具“保供企业证明”，让这些企业包括大仓、前置仓、配送中心正常运营。
让保供车辆正常通行
我们为保供企业出具“车辆通行证”，保供车辆凭通行证既可以在浦西，也可以在浦东、浦南等封控区域正常通行。