1月10日上午9时左右，广深地区网民在网络反映称微信“粤康码无法正常显示”。记者联系多位在广东日常使用粤康码亮码通行的市民实测，确出现粤康码无法加载的情况，市民多采用穗康码、支付宝健康码用于出行。
经记者实测广州市级健康码穗康码、深圳市级健康码深i您以及支付宝国家健康码等，都可正常加载。
记者联系广州12345热线了解这一情况，工作人员回应称：粤康码出现系统故障，技术部门正在维护，建议稍等再试。
10时30分，记者再次致电广州12345，接线工作人员仍表示系统维护升级中，带来不便请多谅解。
10时38分，粤康码显示恢复正常。
据了解，“粤康码”是广东省基于“粤省事”微信小程序开发的健康通行码。2020年2月以来，“粤康码”已在广东全省21个地市推广，并在机场、码头、铁路公路站场、医院、小区、工业园、办公场所、商场等重点场景应用，助力群众“一码走广东”。