从视频上看到，男子穿着蓝色衬衫，衣领干净板正，他仰着头靠在后面的墙上，双手捂住脸，肩膀随着抽泣上下起伏，他忍不住的哭出声来。光是听男子哭的声音，就足以让人动容。
旁边的两名小伙看到男子哭得如此伤心，直接愣在原地，也不知道该如何是好。其他车厢的人也纷纷看向男子。
据目击者王先生讲述，之前这名男子在上车的时候还在看手机，没一会就突然哭起来了，周围的乘客都往边上退，因为不知道是什么情况，就比较害怕。之后男子大概哭了5、6分钟，保安过来询问男子怎么了，男子又哭了两分钟左右，心情才平静下来，“他就说没事，是他家里的母亲出事了”。
事发当天，在地铁11号线上，有的人在休息，有的人在玩手机，大家各自做着各自的事情。突然传来一阵哭声，循着声音看过去，瞧见一名男子掩面痛哭，谁都不知道这个人怎么了。
男子身边的乘客也是一慌，非常疑惑地看着他，甚至有人起身离开座位。男子的哭声引起很多乘客的注意。
从视频上看到，男子穿着蓝色衬衫，衣领干净板正，他仰着头靠在后面的墙上，双手捂住脸，肩膀随着抽泣上下起伏，他忍不住的哭出声来。光是听男子哭的声音，就足以让人动容。
旁边的两名小伙看到男子哭得如此伤心，直接愣在原地，也不知道该如何是好。其他车厢的人也纷纷看向男子。
据目击者王先生讲述，之前这名男子在上车的时候还在看手机，没一会就突然哭起来了，周围的乘客都往边上退，因为不知道是什么情况，就比较害怕。之后男子大概哭了5、6分钟，保安过来询问男子怎么了，男子又哭了两分钟左右，心情才平静下来，“他就说没事，是他家里的母亲出事了”。