【#特斯拉维权事件中消协发声#】新闻报道汇总，日前上海车展#特斯拉车主维权事件#发酵一段时间后，国家市场监督管理总局、中消协于21日相继发声。
4月21日，中消协评称，企业经营的首要前提是尊重消费者。面对消费者的投诉，企业要认真倾听，真诚协商，给消费者合理的解释和有效解决方案。作为汽车生产者，企业掌握相关数据，应当利用专业知识严格自查，技术优势不应成为解决问题的阻碍。
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