中国移动回应收43个月漫游费:为了客户利益最大化 - 社会 - 国内资讯 - 亿席商务网
标王 热搜: 广州  SEO  贷款  深圳    医院  用户体验  网站建设  机器人  贵金属 
 
 
当前位置: 首页 » 资讯 » 国内资讯 » 社会 » 正文

中国移动回应收43个月漫游费:为了客户利益最大化

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-04-14 03:34:07  来源:互联网  作者:易鑫在线网  浏览次数:215
核心提示:原标题:中国移动回应“收43个月漫游费”:仍在收取的费用,并非长途漫游费为落实提速降费政策,早在2017年,各移动运营商就已取消手机用户“长途漫游费”。

原标题:中国移动回应“收43个月漫游费”:仍在收取的费用,并非长途漫游费

为落实提速降费政策,早在2017年,各移动运营商就已取消手机用户“长途漫游费”。

而近日,有用户却反映被继续收取了43个月的费用。

北京移动的用户赵先生对媒体介绍,自己早已忘了还有这个套餐,因为金额不多,每次扣费时家里老人都没有注意。

中国移动回应收43个月漫游费

中国移动回应收43个月漫游费

最近其帮助老人整理不用的手机号时,才发现还有这么一笔套餐资费一直在支付。

具体情况是,赵先生家里老人在退休前曾经在外地工作一段时间,为了节省通讯费,当时办理了“亲情省”套餐。

套餐每月只需要交1元,用户就能享受给外地用户打电话和在外地接打电话的“优惠资费”,以降低当时的长途费和漫游费。

据悉,国内长途费、漫游费于2017年10月1日取消。

但近日,赵先生发现这笔套餐资费一直在支付,“没意义的套餐为何还收费”。

客服的回复是:需短信退订,用户不主动取消,会一直收费。

此事也登上了微博热搜,引发广泛关注,众多网友担心自己的套餐中是否也有该项收费。

中国移动回应收43个月漫游费

中国移动回应收43个月漫游费

中国移动公司方面4月12日回应称,经查,自2017年9月1日起,北京移动全面落实国家“关于全面取消手机国内长途和漫游费”的要求,取消手机客户国内电话长途通话费和漫游通话费(不含港澳台地区),国内主叫通话标准按客户现行资费中的本地市话标准收取,国内被叫免费。客户无需申请,自动生效。



 

  以上是“中国移动回应收43个月漫游费:为了客户利益最大化”的全部内容,希望对大家有所帮助。


免责声明:以上所展示的信息由网友自行发布,内容的真实性、准确性和合法性由发布者负责。亿席商务网对此不承担任何直接责任及连带责任。任何单位或个人如对以上内容有权利主张(包括但不限于侵犯著作权、商业信誉等),请与我们联系并出示相关证据,我们将按国家相关法规即时移除。
 

[ 资讯搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 违规举报 ]  [ 关闭窗口 ]

 
 
本企业其他资讯

 
网站首页 | xml | top资讯 | 粤ICP备11090451号